Door nieuwe software OCMW Oostende moeten mensen langer wachten op steun en komen controles in het gedrang

Binnen het OCMW wordt sinds kort nieuwe software gebruikt voor het beheer van individuele dossiers van mensen die leefloon krijgen.  Door een beperking in dat nieuwe softwarepakket, moeten mensen nu langer wachten op steun maar wordt er tegelijk ook minder gecontroleerd op misbruiken.  Dat maakte OCMW-raadslid voor de N-VA, Sofie Defever, vandaag bekend.  De N-VA eist maatregelen.  Sofie Defever: “’Computer says no’ mag een efficiënte hulpverlening niet langer in het gedrang brengen.  Dit is te gek voor woorden.”

Comité dat beslist over leefloon kan voortaan niet meer dan 6 mensen per week horen

Binnen de OCMW-raad beslist het bijzonder comité sociale dienst over het toekennen of schorsen van leefloon.  Daarvoor worden wekelijks mensen die leefloon krijgen, aanhoord door dat comité.  “Het geeft hen de kans om hun verhaal te doen en het geeft ons de kans om tegelijk ook te controleren of hun verhaal strookt met de werkelijkheid.  Met de nieuwe software kunnen we nog maar 6 aanhoringen per week doen.  Dat betekent dat mensen soms langer op broodnodige steun moeten wachten.  Tegelijk wordt er ook minder gecontroleerd op misbruiken want sommige aanhoringen vinden gewoon niet meer plaats”, aldus Sofie Defever.  “Dit is te gek voor woorden: een computersysteem moet een efficiënte werking ondersteunen in plaats van belemmeren.”

N-VA eist maatregelen zodat diegenen die steun echt nodig hebben, ze ook op tijd krijgen

De N-VA eist maatregelen.  “We willen af van een systeem dat een efficiënte hulpverlening van het OCMW in het gedrang brengt.  Door de nieuw ingebouwde beperking kunnen we minder kort op de bal spelen bij misbruiken.  Tegelijk moeten mensen die echt steun nodig hebben, daar langer op wachten.  Dit is a-sociaal.  Tegen de volgende bijzondere commissie sociale dienst moet het systeem aangepast worden aan de werking van het sociaal huis in plaats van omgekeerd,” besluit Sofie Defever.