Economisch Huis Oostende toont lokale ondernemers de weg naar E-commerce

De nieuwe maatregelen treffen alle winkels die niet-essentiële producten aanbieden. Zij moeten sinds deze week de deuren sluiten. Voor vele handelaars betekent deze tweede verplichte sluiting slecht nieuws. Het Economisch Huis Oostende heeft dan ook meteen alles in het werk gesteld om de getroffen ondernemingen te begeleiden waar mogelijk. In sneltempo is een nieuw actieplan opgesteld waarbij enerzijds lokale handelaars geholpen worden bij de online verkoop van hun producten en anderzijds de inwoners van de stad gemotiveerd worden om lokaal, online te shoppen. Het doel? Ervoor zorgen dat ook de kleinste handelaars tijdens deze tweede sluiting kunnen overleven.

Begeleiding bij het ontwikkelen van webshops en stimuleren van online verkoop

Het Economisch Huis Oostende zal handelaars ondersteunen die het moeilijk hebben bij het opstarten van een webshop of die niet zo behendig zijn met digitale tools of sociale media.

“Concreet zullen ondernemingen via een persoonlijke aanpak individueel begeleid worden bij het opzetten van een webshop of Facebook store manager. Hiervoor wordt een aanzienlijk budget vrijgemaakt. De zaken die begeleid zullen worden, komen uit diverse sectoren. Het gaat van kledingzaken, over vrijetijdszaken tot fietsenwinkels, enzovoort”, verduidelijkt schepen voor Ondernemen Charlotte Verkeyn. “De online tools zullen snel en efficiënt ingezet kunnen worden zodat ze tijdens deze nieuwe verplichte sluitingsperiode een verschil kunnen maken. Bovendien zullen de deelnemende handelszaken op deze manier ook gebruik kunnen maken van digitale betaalfaciliteiten, zonder dat ze zelf bijkomende inspanningen moeten leveren”, besluit de schepen.

Didier Pype van Herenmode Paul is één van de handelszaken die via het Economisch Huis Oostende een webshop verkrijgt: “Voor mij is dit een geweldige hulp. Als handelaar heb ik wel een website, maar ik zou er zelf niet in slagen om zo’n online shop op te zetten. Het is tijdrovend en je hebt er toch specifieke kennis voor nodig. De ondersteuning van het Economisch Huis Oostende is dan ook fantastisch. Ik vind het trouwens een groot voordeel dat het nu zo snel kan gaan, want we zijn de komende weken volledig op e-commerce aangewezen. Tot slot geloof ik er in dat zo’n webshop me ook zal helpen om een nieuw cliënteel aan te trekken voor Herenmode Paul.”

Daarnaast zullen de lokale handelaars opleidingen op maat kunnen volgen via exclusieve webinars. Deze video’s bieden heel wat tips en tricks over hoe de handelaars hun online verkoop kunnen stimuleren. Ondernemers die bijkomende ondersteuning wensen, zullen ook een beroep kunnen doen op individuele coaching. 

Centraal platform ikkoopinoostende.be verenigt alle lokale webshops

Om de Oostendenaars aan te sporen om lokaal, online te kopen, wordt een centraal platform ontwikkeld: ikkoopinoostende.be. Op dit platform zullen alle webshops en take away-zaken in Oostende vermeld worden. Het Economisch Huis zal dit platform via een communicatiecampagne bekend maken bij een breed publiek. Het mikt daarbij zowel op Oostendenaars, tweedeverblijvers als mensen die geregeld Oostende bezoeken om te shoppen. Daarvoor zal ook samengewerkt worden met Toerisme Oostende.

Virtuele beurzen: bijkomende online etalage

Oostende zal vanaf januari 2021 ook uitpakken met virtuele beurzen, waarop lokale handelaars uit een bepaalde sector of rond eenzelfde thema met hun aanbod kunnen uitpakken. Deze interactieve formule biedt bijkomende mogelijkheden om de online handel te stimuleren en nieuwe klanten aan te trekken.

Succesvolle kraslotenactie verlengd en uitgebreid

Het Economisch Huis lanceerde eerder ook al een kraslotenactie om lokale horecazaken die een afhaaldienst opzetten, te ondersteunen. Die zeer succesvolle actie wordt verlengd en uitgebreid. De krasloten zullen nu niet alleen worden verdeeld bij het bestellen van een afhaalmaaltijd, maar ook via alle Oostendse webshops. Per aankoopschijf van 30 euro bij een lokale webshop zullen de klanten een kraslot ontvangen waarmee ze kans maken op een #ikkoopinoostende-cheque ter waarde van €25.

De kraslotenactie wordt duidelijk geapprecieerd, zowel door de deelnemers als door hun klanten. Het is een uitstekend middel om de lokale, online handel verder te ondersteunen. Er wordt trouwens bewust gekozen voor de #ikkoopinoostende-cheque als prijs, omdat dit bedrag opnieuw gespendeerd wordt bij de Oostendse handelaars. Ook op die manier draagt het stadsbestuur dus een steentje bij.